Não efetuam garantia de Reguladores de voltagem , sempre alegam que não é a peça com defeito!!!!
Respondida
Brasília - DF
30/12/2020 às 13:36
ID: 117432837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma auto peças e não é de hoje que tenho problemas com reguladores da marca IKRO , já perdi ate cliente por conta desses reguladores. Tenho pelo menos 5 casos de garantia não procedente de reguladores e pelo menos 4 deles resolvi colocando da marca bosch. Não adianta ter um produto com preço mais em conta , se não atende a compatibilidade a que lhe foi projetado. E o frustante não saber que pode dar problema pq isso é bem facil de acontecer , o frustante é legar a peça no distribuidor o distribuidor testar e alegar que esta bom , sendo que no carro não esta. Ai vc coloca um regulador de verdade , um bosch da vida ou um valeo e o defeito sana na hora!!! Não recomendo mais e instalarei mais nenhum regulador ou outro componente dessa marca !!!!
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Resposta da empresa
30/12/2020 às 13:57
Olá Werique, lamentamos que esteja tendo problemas envolvendo nossa marca.
Só para esclarecer, a IKRO presta serviço de suporte técnico para as oficinas e auto peças, onde em contato imediato podemos ajudar o eletricista a identificar o problema em questão. Se a peça foi testada e está funcionando, provavelmente havia algum problema de mau contato na instalação, mas isso agora não vem ao caso.
Poderia entrar em contato conosco via WhatsApp para nos passar os códigos dos produtos? Nosso número é o*******.