Il Campanario Resort Jurere

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Bom Jesus da Lapa - BA

20/02/2024 às 13:46

ID: 182947529

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Ganhei de aniversário uma reserva para 3 diárias no Ill Campanário no dia 15/01/******* em Jurerê in . A mesma foi realizada pela plataforma https://******* em 6x no cartão de crédito da minha genitora. Na hora do check in no dia 06/02/******* fui informada na recepção que o parcelamento havia sido alterado e eu TERIA QUE SER OBRIGADA A PAGAR 50% total do valor restante ou não poderia acessar o quarto! Questionei sobre o total ter sido cobrado no cartão da minha mãe , que naquele momento não estava comigo (MEDIANTE CONFIRMACAO NO E-MAIL) em 6x e eles alegaram que nada poderiam fazer !Tive que ser levada para uma área de serviço do hotel, abrir minha bagagem e procurar meu cartão de débito , passei horas na recepção há 2000km de casa tendo que enfrentar esse constrangimento por propaganda ENGANOSA do resort e sua prestadora de serviço de reservas ! MUITO DESRESPEITO! NÃO RECOMENDO! Ps; mês de fevereiro piscinas e cadeiras super lotadas e atendimento precário no bar do resort.