FALTA DE REEMBOLSO APÓS CANCELAMENTO DO CONCURSO

Não respondida
Presidente Prudente - SP
08/04/2025 às 08:44
ID: 214216611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Me inscrevi no concurso da Cisarf de Fernandopolis, feito pelo Instituto Latinoamericano de Desenvolvimento, o qual seria realizado do dia 24 de novembro de 2024 e foi cancelado. Como solicitado para o reembolso do valor da inscrição, eu enviei os dados pessoais para o e-mail do instituto no dia 23 de novembro de 2024. Entretanto até o momento não obtive o reembolso. Em ligações com a Cisarf me informaram que o Instituto estava solicitando novamente os dados dos inscritos que não receberam, eu passei meus dados para eles no dia 20/02/2025. Ainda assim, não recebi. Em contato novamente com a Cisarf informaram estarem com dificuldades na comunicação com o instituto e me indicaram enviar um e-mail, por isso entrei em contato no dia 13/03/2025 e obtive a resposta: por gentileza aguardar que em breve o setor responsável entrará em contato, no dia 17/03/2025. Questionei no dia 24/03/2025 quando seria esse em breve, uma vez que já havia completado uma semana e o reembolso não foi feito. No dia 26/03/2025 me pediram pra aguardar até o final da semana seguinte, que o reembolso seria feito, o que não ocorreu.
Já faz mais de 4 meses desde o cancelamento do concurso.
A comunicação com o Instituto é difícil, falta clareza e eficiência, a demora para ser realizado o reembolso é preocupante, por isso estou fazendo uma reclamação.