Notificação Extrajudicial por Vício Oculto em Veículo Volkswagen/ FOX 1.6 / PLACA: *****.
Não respondida
Campinas - SP
25/01/2026 às 18:38
ID: 238769291
Campinas-SP, 25 de Janeiro de 2026.
À Ildo Veículos, *****, CNPJ *****.
Assunto: Notificação Extrajudicial por Vício Oculto em Veículo Volkswagen/ FOX 1.6/ PLACA: *****.
Prezados(as) Senhores(as),
Eu, *****, portador(a) do CPF n *****, residente em *****, venho por meio desta, na qualidade de consumidor e proprietário do veículo Volkswagen, modelo Fox 1.6, ano 2004, placa *****, chassi n *****, devidamente adquirido em 20/12/2025 em seu estabelecimento, notificar formalmente Vossa Senhoria sobre vícios ocultos e graves apresentados no referido bem.
Desde a aquisição, o veículo vem apresentando os seguintes problemas recorrentes:
fumaça em excesso no escapamento, perda de potência após engatar a quarta marcha para uso na estrada e "pipocos" ao acelerar o carro, A luz do EPC (Electronic Power Control) acendia constantemente e o carro começou a apresentar parada súbita do motor, ou "morrer", mesmo com ele parado e a marcha no neutro.
Foram feitas as devidas manutenções como orientado no manual de garantia: troca de correia dentada, filtros de ar, óleo e o seu filtro; também fiz o reabastecimento do aditivo para o sistema de arrefecimento, pois o reservatório estava com água, além disso encontraram um módulo de ignição combustível flex amarrado com abraçadeira de nylon, ou "enforca-gato", indicando que houve uma alteração do carro para que queimasse etanol além de gasolina. Porém, uma alteração feita de maneira incorreta, onde a queima de etanol causou danos graves ao motor; além disso, também feita de maneira ilegal, pois não foi notificada ao DETRAN e não houve a atualização devida das documentações do carro, que constam ainda apenas como gasolina.
Tais vícios, por sua natureza e frequência, demonstram defeito na prestação do serviço/produto, violando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente o Art. 18, que garante a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo.
Diante do exposto e da impossibilidade de uso seguro e adequado do veículo, solicito, no prazo improrrogável de 72 (setenta e duas) horas a contar do recebimento desta, a Vossa Senhoria que adote uma das seguintes providências, conforme o Art. 18, 1, do CDC:
O conserto imediato e definitivo dos vícios, sem custos adicionais; OU
A substituição do veículo por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; OU
A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada.
Caso não haja manifestação ou solução dentro do prazo estipulado, informo que tomarei as medidas judiciais cabíveis (ações de rescisão contratual, indenização por danos morais e materiais, etc.), sem prejuízo da denúncia junto aos órgãos de proteção ao consumidor (Procon), buscando a reparação integral dos danos.
Aguardo um contato urgente para solucionar esta questão amigavelmente.
Atenciosamente,
*****.