Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

02/02/2020 às 13:20

ID: 100048265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei ida e volta de catamarã, na ida fui de catamarã e na volta me colocaram numa lancha, na hora de compra o bilhete me informaram que eu voltaria de catamarã e eu expliquei não poderia voltar de lancha pois correria o risco de passar mal, inclusive passei muito mal, a lancha balança muito, além de super desconfortável, a janela estava quebrada, não entrava vento, várias pessoas passando mal, o barulho absurdo, não dão protetor auricular.. na hora que a lancha chegou, liguei pra empresa e eles não se responsabilizaram e ainda disseram que não poderiam fazer nada, porque no bilhete estava escrito lancha/ou catamarã! Mas eles
Não avisam na hora de comprar. Não indico a empresa, um verdadeiro descaso!

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Consideração final do consumidor

08/07/2023 às 08:48

PÉSSIMO!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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