Fui enganada

Não resolvido
Fortaleza - CE
02/02/2020 às 13:20
ID: 100048265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei ida e volta de catamarã, na ida fui de catamarã e na volta me colocaram numa lancha, na hora de compra o bilhete me informaram que eu voltaria de catamarã e eu expliquei não poderia voltar de lancha pois correria o risco de passar mal, inclusive passei muito mal, a lancha balança muito, além de super desconfortável, a janela estava quebrada, não entrava vento, várias pessoas passando mal, o barulho absurdo, não dão protetor auricular.. na hora que a lancha chegou, liguei pra empresa e eles não se responsabilizaram e ainda disseram que não poderiam fazer nada, porque no bilhete estava escrito lancha/ou catamarã! Mas eles
Não avisam na hora de comprar. Não indico a empresa, um verdadeiro descaso!
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Consideração final do consumidor
08/07/2023 às 08:48
PÉSSIMO!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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