Péssima experiência em passeio de catamarã: falta de preparo, sujeira, calor e caos generalizado
Não respondida
Belo Horizonte - MG
12/02/2026 às 15:04
ID: 240572033
Gostaria de registrar minha enorme
insatisfação com o passeio de catamarã realizado no dia 12/02/26. Sinceramente, foi a pior experiência da minha vida. A situação foi desumana. Cerca de 90% dos passageiros passaram mal durante o trajeto, e a sensação era de total falta de preparo e organização da embarcação. O clima a bordo era caótico, parecia uma zona de guerra, com pessoas vomitando por todos os lados e praticamente sem suporte da tripulação. Inclusive, em vários momentos, pessoas vomitaram no chão, e a área não foi limpa pela equipe, o que deixou o ambiente ainda mais desagradável e insalubre. O único suporte oferecido foi a entrega de um saco para vômito, sem qualquer outro tipo de assistência ou cuidado com os passageiros. Para piorar a situação, ainda colocaram uma música alta no som, o que aumentou ainda mais o desconforto de quem já estava passando mal. Por fim, enfrentamos um calor de aproximadamente 40 graus, sem qualquer ventilação adequada, sem ventiladores e sem ar-condicionado. Já fiz o mesmo trajeto de catamarã com a empresa concorrente e a diferença é absurda! E ainda paguei o mesmo preço. Esperava um passeio tranquilo e agradável, mas vivi uma experiência angustiante, frustrante e extremamente decepcionante.
Aguardo um posicionamento da empresa sobre o ocorrido.