Atraso na entrega de contêineres e cobrança indevida
Respondida
Louveira - SP
08/07/2026 às 12:49
ID: 253402787
Empresa (Editado pelo ReclameAQUI) não cumpre oque promete, comprei dois conteiner para entregar com 30 dias já se passaram mais de 3 meses me levaram a metade do valor e até agora não entregaram, e só enrolando não comprem deles .
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:57
Prezados,
A Ilha Containers recebeu a sua manifestação e compreende o seu descontentamento diante da situação relatada.
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa permanece acompanhando o seu pedido e que o atendimento não foi interrompido em nenhum momento. As informações referentes ao andamento da negociação e da programação da entrega vêm sendo repassadas pelos canais oficiais sempre que há atualizações.
Nosso compromisso é cumprir as obrigações assumidas e finalizar o processo da melhor forma possível. A equipe responsável continua atuando para que a entrega das unidades seja realizada o quanto antes, mantendo o cliente informado durante todo o andamento da demanda.
A Ilha Containers permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguirá acompanhando o caso até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Ilha Containers