fechei o pedido achando que o mais difícil tinha sido a decisão. Não tinha como saber que o problema

Em nome da Ilha Containers, peço desculpas pela frustração gerada após o fechamento do pedido, pela falha completa no serviço de acompanhamento e pela ineficiência de todos os canais de atendimento que tentou utilizar para buscar uma solução.

A auditoria imediata de todo o seu histórico de tentativas de contato, a verificação do status atual do seu pedido no sistema e o direcionamento prioritário do seu caso para a nossa gerência de atendimento serão providenciados agora mesmo para que você finalmente tenha uma resposta clara e resolutiva.

Para que possamos localizar o seu cadastro com agilidade e realizar o atendimento de forma segura em nossa plataforma privada, por favor, envie-nos os seguintes dados:

Nome completo e CPF / CNPJ

Número do pedido ou identificação da contratação

Telefone de contato atualizado para retorno direto da nossa equipe responsável