Ilha da Madeira Resort

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Joinville - SC

02/01/2022 às 12:09

ID: 135839979

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Fiz a reserva com 1 mes de antecedência.
Na descrição estava que eu tinha direito a garagem e manobrista.
Na chegada do hotel fui informado que não tinha mais vagas na garagem, o estacionamento conveniado estava cheio, tive que deixar o carro a mais de 1km de distância em um estacionamento particular, paguei *******,00 reais a diaria do carro.
Os quartos não possuem secador de cabelos, tive que aguardar quase 48 horas para conseguir um secador disponível na recepção.
Só 1 elevador estava funcionando, um transtorno enorme, maioria das vezes tive que usar as escadas para chegar no meu andar.
Os funcionários possuem um elevador próprio para serviço e mesmo assim peguei algumas vezes o elevador cheio de funcionarios fazendo bagunça, com os carrinhos de limpeza sem deixar espaço para os hóspedes.
Só tive transtorno e prejuízo, o hotel ao menos deveria arcar com as despesas do estacionamento