Troca com defeitos

Não resolvido
São José dos Campos - SP
12/02/2021 às 14:46
ID: 119574925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjuntinho de brinco e Corrente no kiosque ilha da prata no shopping Vale Sul de São José dos Campos no dia 14 de dezembro de ******* e quando cheguei em casa vi que a correntinha estava com defeito no fecho. Fui no quiosque deles falei com a moça Gabi. Ela viu que realmente precisava de ser trocado, mais que era para eu voltar em fevereiro que ia chagar novas peças, mais mesmo assim falei várias vezes com ela no WhatsApp da ilha da prata e pedi para elas não esquecer de mim. Ela disse para eu ficar tranquila. Fui e encontrei o kiosque fechado várias vezes. Liguei. Mandei mensagem e não tive nenhum retorno. Agora o que eu faço? Levo uma joalheria para arrumar né. É um presente que entreguei pela metade. É isso que ganhamos quando confiamos em alguns vendedores. Só pensam neles. É muito falta de respeito e consideração com o cliente.
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Consideração final do consumidor
23/06/2022 às 00:36
Péssimo!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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