Meu produto chegou com uma cor diferente da que eu pedi
Resolvido
São José - SC
31/01/2023 às 21:20
ID: 158495977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um top esportivo pra minha namorada e ele chegou na cor cinza os dois, porém tinha pedido um branco e um rosa.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 21:24
Fala Gabriel, tudo certo com você?
Poxa que pena que o produto não chegou como você esperava.
Já localizei seu pedido e vamos enviar os Tops nas cores certas que você pediu, em breve está na sua casa!
Não precisa realizar a devolução nem nada, vamos enviar gratuitamente pois não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes.
Até logo.
Consideração final do consumidor
04/02/2023 às 00:16
Maravilhoso, já chegou aqui os tops na cor que tínhamos pedido. impressionado com a velocidade na resposta!
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10