Não recebi o produto
Respondida
Pontal - SP
03/03/2023 às 12:21
ID: 160318315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão, no app tá falando que meu produto foi entregue mas só que eu não recebi perguntei os vizinhos e eles tbm disseram que não receberam
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 18:07
Olá Alef, tudo certo?
Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos passar para nossos clientes.
Todas as entregas de nossos produtos são feitas pelos Correios, então isso é algo que está fora do nosso controle, recomendo você entrar em contato com o responsável da sua região para verificar o que aconteceu. De qualquer forma, vamos enviar um novo produto para o seu endereço.
Iremos te chamar em seu email para confirmar seu endereço e enviar o novo produto.