Ilha Pura Empreendimentos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/07/2026 às 19:00

ID: 252846989

Sou proprietária de um imóvel no condomínio Astra no Ilha Pura e após a entrega do imóvel, minha família foi surpreendida negativamente por uma condição relacionada ao sistema de exaustão dos gases do apartamento: o terminal de exaustão descarrega os gases diretamente sobre o teto da varanda impedindo a livre dispersão dos produtos de combustão, ou seja, dissipando os gases na varanda a menos de 0.40m da janela e sacadas de apartamento superior, contrariando o previsto na ABNT NBR 13103. Condição essa, que não nos permite utilizar a varanda da forma sem reais preocupações relevantes relacionadas à ventilação e ao uso seguro do espaço.
Além dessa questão, que impacta diretamente na segurança e saúde da minha família, soma-se a questão de não fechamento total do espaço, que foi uma das condições consideradas para compra e, que diminui consideravelmente, o valor do imóvel frente as exigências atuais do mercado imobiliário, tanto no quesito segurança quanto no quesito estético, pois a varanda é um dos ambientes mais valorizados em empreendimento desse padrão, sendo um diferencial importante tanto para o uso diário quanto para a percepção de valor do imóvel. Como consequência imediata dessa situação, tive que alterar meu projeto de móveis planejados que contemplava móveis na varanda, mas que ficou inviabilizado devido ao risco de ser danificado pela água proveniente de chuva.
Vale ressaltar também, que durante a divulgação do empreendimento, foram utilizadas imagens publicitárias apresentando varandas fechadas com cortina de vidro, criando em nós a legítima expectativa de que o imóvel permitiria esse tipo de utilização com o agravante de que no momento da compra, quando nós questionamos sobre barulho e fumaça da churrasqueira (pois nossa planta está acima da churrasqueira) nos foi informado que com a cortina de vidro (em caso de instalação) e a porta vidro da sala esse ponto não seria um incômodo. Em nenhum momento houve clareza quanto às limitações que seriam descobertas somente após a entrega da unidade. Está claro que as informações prestadas foram omissas.
Estamos decepcionados em realizar um investimento elevado acreditando estar adquirindo exatamente aquilo que lhe foi apresentado comercialmente e, somente após a entrega, descobrir restrições relevantes que afetam a utilização prática do imóvel.
Ao procurar o Ilha Pura, fui informada que a tratativa desse assunto deve ser feita diretamente com o condomínio Astra, o que não concordo, pois a comercialização não foi feita por ele. Sem falar que a tratativa apresentada pelo condomínio já constituído, a meu ver, é paliativa e não resolve o problema da exaustão, sem falar que a própria empresa responsável pelo laudo que viabilizou o fechamento parcial da varanda aconselhou o não fechamento dela. Como confiar em um projeto assim?
Resumindo: decepção define nosso sentimento no momento e não recomendaríamos a compra no Astra Ilha Pura.