Ilha Pura Empreendimentos

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/03/2025 às 12:37

ID: 212752497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde agosto de *****, estou tentando resolver uma pendência referente às taxas do FUNESBOM (taxa de incêndio) do meu apartamento no condomínio Ilha Pura, na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro. Comprei o imóvel em abril de ***** da Carvalho Hosken e só depois descobri que havia débitos não quitados referentes aos anos de *****, *****, ***** e *****.

Fui orientado pela Carvalho Hosken a buscar o BTG Pactual para resolver a questão, pois o banco assumiu o empreendimento. Desde então, entrei em contato diversas vezes, sempre recebendo respostas evasivas e promessas de que o pagamento seria feito, sem que nenhuma solução real fosse apresentada.

Enviei e-mails nos dias *****, ***** e *****, e todas as respostas que recebi foram no sentido de que a situação estava sendo analisada e que me dariam um retorno. No entanto, já passaram oito meses e nada foi resolvido. Enquanto isso, a dívida continua inscrita na dívida ativa, gerando transtornos e insegurança jurídica para mim e minha família.

Outros moradores já tiveram suas pendências resolvidas, mas o meu caso segue sem previsão. Além disso, desde o início da negociação do imóvel, já enfrentei grande dificuldade para obter documentações necessárias, o que atrasou meu financiamento por três meses e trouxe enorme desgaste pessoal e familiar.

Diante da falta de comprometimento do BTG Pactual, estou registrando esta reclamação publicamente e, caso o problema não seja resolvido de imediato, tomarei as medidas legais cabíveis e divulgarei o caso nas redes sociais.

Aguardo uma solução urgente.