Cadê a Companhia Athletica que o Ilha Pura Prometeu no condomínio Astra?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2026 às 16:19

ID: 252164787

Prometeram que a academia do condomínio Astra seria a Companhia Athletica. Entregaram uma academia fundo de quintal. Aparelhos de pessima qualidade. Fora que alguns aparelhos vieram com defeito. A cadeira Abdutora não tem regulagem de tamanh. As caneleiras pessimas (não da pra usar.) A Conpanhia Athletica é excelente qualidade. A do Astra pessima. Cadê os aparelhos da Companhia Athletica? Obs não tem profissional de educação física na academia.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/06/2026 às 17:05

Olá Daniele,

Gostaríamos de esclarecer que a Cia Athletica atua como consultora esportiva do empreendimento Astra, tendo participado da definição dos equipamentos, suas funcionalidades e marcas a serem utilizadas. No entanto, a Cia Athletica não realiza o fornecimento de equipamentos.

Em relação aos apontamentos sobre os equipamentos, informamos que as eventuais pendências estão sendo tratadas diretamente pela administração do condomínio. De toda forma, reforçamos que estamos acompanhando o tema com atenção redobrada. Também esclarecemos que a disponibilização de professores e aulas devem ser verificadas com o condomínio.

Por fim à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Ilha Pura

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 14:20

Comprei o apartamento no dia do lançamento, a promessa era que a academia seria da Companhia Athletica, não foi dito qie seria apenas uma consultoria. Eu tenho o book do lançamento e nele diz que a academia seria da Companhia Athletica. Tanto que vcs estão vendendo as outras torres e na propaganda diz que e Companhia Athletica. Propaganda enganosa.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 19:33

Pessimo a qualidade do empreendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1