Ilha Pura Empreendimentos

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Rio de Janeiro - RJ

22/04/2026 às 23:25

ID: 246720165

O que deveria ser a realização de um sonho está se tornando um verdadeiro pesadelo.
Adquiri um imóvel no empreendimento Ilha Pura Condomínio Astra, com prazo de entrega previsto para março de 2026. No entanto, esse prazo foi simplesmente ignorado. Até o momento, não há qualquer posicionamento claro sobre a entrega das chaves, seguimos sem saber quando, de fato, teremos acesso ao imóvel.
Como se não bastasse o atraso, após a vistoria realizada em 27/03/2026, foram identificados inúmeros problemas graves no imóvel incluindo:
Avarias em portas e vidros;
Defeitos em revestimentos;
Infiltração no teto do banheiro;
Piso oco, evidenciando falha na execução.
Diante da gravidade, contratei um engenheiro, que emitiu laudo técnico reprovando o imóvel.
Foi informado um prazo de 30 dias para correção dos problemas, que também foi completamente descumprido.
Desde então, o que se vê é um verdadeiro jogo de empurra empurra:
E-mails não são respondidos;
O atendimento direciona para a equipe de engenharia;
A engenharia não retorna;
Não há prazo, não há posicionamento, não há responsabilidade.
Estamos lidando com problemas estruturais sérios e, ainda assim, a empresa age com total descaso, ignorando o comprador.
Deixo claro que:
Não aceitarei mais silêncio ou respostas evasivas;
Exijo um posicionamento imediato e formal sobre a entrega das chaves;
Exijo cronograma claro e definitivo para solução de todos os problemas apontados;
Exijo agendamento imediato de nova vistoria após os reparos.
É inaceitável investir em um imóvel e receber, em troca, atraso, problemas estruturais e total falta de respeito.
Aguardo solução URGENTE.