IlhaService Tecnologia

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Florianópolis - SC

03/05/2019 às 10:00

ID: 26276759

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Ilha Service, localizada em São José (SC), primeiro demorou 2 semanas para atualizar o orçamento. Quando enviou, me me enviou o orçamento antigo e no momento do pagamento antecipado, o valor era outra. Durante este período, estavam querendo trocar o teclado do Notebook, sendo que no laudo não constava nenhum problema no teclado e depois de várias ligações tiraram o teclado da ordem de serviço. O pagamento para início do conserto foi em 17/04/*******, sendo que quando deixei na assistência não me informaram que havia necessidade de um pagamento preliminar para fazer pedido da peça. Faz mais de 30 dias que o meu computador está pago e a empresa está esperando a peça chegar. Colocar culpa nos correios, que entraram em greve durante 12 dias e teve baixa aderência a greve dos funcionários. E os outros 20 dias? A peça não teria chegado? Entro em contato com a empresa para eles me atualizarem através do código de rastreamento da encomenda é eles falam que vão ver isto e não retornam mais. O serviço cobrado é alto e a eficiência não condiz com o valor pago.