ILHAS DO LAGO ECO RESORT

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Cabo Frio - RJ

30/05/2025 às 20:16

ID: 218460691

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Eu fiz uma reserva neste hotel no dia 14 de abril para uma viagem em julho, em meu nome e da minha filha, ***** (16 anos), por motivos pessoais e profissionais. Precisei cancelar na semana seguinte (22 de abril) e, apesar de inúmeras tentativas de contato com a agência, o cancelamento não foi efetuado e não recebi o estorno no meu cartão de crédito (pago em 10 vezes). Já paguei três parcelas, mesmo após solicitar o cancelamento há mais de 10 dias. Possuo registros via WhatsApp e gravações telefônicas.