Calça, desenvolvendo irritação forte

Respondida
Gandu - BA
27/01/2022 às 03:01
ID: 137346109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça da ilícito para um evento, avista com desconto saiu por R$:*******.00 , experimentei duas x na loja, no dia seguinte amanheci com vermelhidão em toda barriga e virilha onde pega a calça. Achei que era pq eu tinha que lavar, fui pro médico e ele perguntou se tinha vestido roupa sem lavar. Usei corticóide injetável, anti alérgico de manutenção e para, consulta e remédio:*******,00reais gasto.
Lavei e deixei reservado para o evento que foi 2 semanas depois, que durou umas 5 horas eu com a calça e para minha surpresa quando cheguei no quarto do hotel, estava toda empolada, novamente todos os medicamentos que tomei. E decidi presentear minha amiga com a calça pq achei que eu tivesse alergia.
Uma semana depois ela me ligou dizendo que foi para um aniversário de 15 anos e não aguentou ficar até o fim de tanta coçeira, querendo o nome dos medicamentos e devolveu o presente . Resolvi colocar na internet e consegui vender rápidinho.
1 dia depois da venda, a mulher me ligou querendo devolução por que ela se empolou toda com a calça.
Sem saber o que fazer, decepcionada, arrasada lavei e guardei a calça, na segunda feira eu viajei e tentei dá um volto de confiança na calça, resultado: estou a 3 dias com uma barriga, virilha , perna tudo empolada, estou escrevendo as 2:48 da manhã, pq acordei para tomar novamente anti alérgico, não estou aguentando de coceira.
Estou com muita raiva e nervosa com essas situação. Achei que o problema era comigo. Gastei dinheiro para comprar e só estou tendo prejuízo. Quero que pelo amor de Deus, recolham o material para estudar o que aconteceu e devolvam meu dinheiro, pelo menos o da calça.
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Resposta da empresa
27/01/2022 às 12:24
Bom dia,
Prezada cliente
É com bastante surpresa que recebemos tal informação pois são inúmeras peças vendidas e entregues a nossos clientes durante 50 anos e nunca havíamos recebido tal reclamação!
Porém estamos bem curiosos e empenhados a olhar cuidadosamente esta peça e tentar descobrir o que pode ser.
Sendo assim oriento que imprima esta resposta, leve-a juntamente com a peça na Loja que você comprou a peça em questão e então a Loja fará contato com a empresa e iremos recolher para análise!
Pode ficar tranquila que após a análise, se for constatado quaisquer problema na peça que possa ter ocasionado esse problema iremos comunicar a loja para lhe ressarcir.
Atenciosamente
Depto Comercial Ilicito.