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São Paulo - SP

04/02/2025 às 00:00

ID: 208994589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mais uma vez faltando água no condomínio . Chegamos em casa e nenhuma gota d água saindo das torneiras . É só faltar água da sabendo na rua e nossas caixas de água do condomínio se esvaziam imediatamente e nenhuma providência é tomada . Nem pra solicitar a compra de água por caminhão pipa pra não deixar os moradores nessa situação vexatória .
Nota zero para essa administração de condomínio . Nota zero Para essa sindicância . Que não diagnostica o problema da falta de água internamente e também permite o desabastecimento sem providenciar um plano B para a situação

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Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 18:50

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/05/2025 às 14:53

Foi esclarecido a moradora que a administradora do condomínio não possui qualquer responsabilidade pela interrupção no fornecimento de água na região, tratando-se de situação externa e alheia à sua atuação.

Também foi informado que a administradora não tem autonomia para realizar compras ou contratações em nome do condomínio sem a devida autorização da gestão ou do corpo diretivo.

A confusão é normal uma vez que a nomenclatura "administradora" leva a crer que temos autonomia para realizar compras em nome do condomínio ou impomos um aumento a cotas condominiais.

******* que administradora de condomínio tem como principal função oferecer suporte e apoio ao síndico na gestão administrativa do empreendimento.

Na prática, isso significa que a empresa assume as rotinas burocráticas relacionadas às áreas financeira, fiscal, trabalhista e de recursos humanos, permitindo que o síndico foque nas decisões estratégicas e operacionais.

Elaboração da folha de pagamento dos funcionários;

Destacamos ainda que a empresa Illuminatti é uma administradora séria, comprometida com a transparência com mais de 10 anos de mercado