falta de agua constante no condominio

Prezada Sra. Sandra,

Agradecemos por expressar suas preocupações sobre a constante falta de água condomínio. Compreendemos totalmente a frustração dos moradores e gostaríamos de fornecer algumas informações e atualizações.
Estamos em contato com a administração interna do condomínio, para implementar uma manutenção preventiva eficaz. A caixa dágua deve ser suficiente para suprir a demanda durante interrupções no fornecimento pela SABESP.
A administração interna, está investigando as causas das falhas, como problemas na bomba e outros equipamentos. Estamos acompanhando de perto para garantir uma solução definitiva.
Solicitamos ainda, que à administração interna, forneça comunicados regulares e detalhados sobre o andamento das manutenções e reparos, mantendo todos os moradoresinformados.

Atenciosamente
Ouvidoria

Estamos no aguardo da solução definitiva

hoje 01 de agosto de ******* mais uma vez o condominio bloco A ficou sem fornecimento de agua .Bloco B não teve falta de agua ,dessa forma ha algo errado no bloco A (bomba insuficiente ? caixas d agua insuficiente para garantir o fornecimento adequado e ininterrupto de agua para o condominio mesmo se houver falta de agua na rua pela sabesp ) estamos aguardando uma resolução definitiva para essa questao .Essa empresa que administra nosso condominio faz as cobrancas atraves de boleto bancario das cotas condominiais e de agua consumida , e para esse CNPJ que pago a agua e no entando esse servico esta indisponivel dentro do condominio para o Bloco A especificamente varias vezes esse ano ,causando varios transtornos aos moradores .

Prezada Sra. Sandra
Esclarecemos novamente que o Condomínio está monitorando as questões referente a falta de água, entretanto no caso em tela, entramos em contato com o Síndico, que nos informou que na data de ontem 31/07/******* (madrugada), houve falta de água proveniente da concessionária SABESP, não havendo, portanto, falhas de equipamentos.
Esclarecemos ainda, que a falta de água ocorreu no período noturno, desta forma no dia seguinte um dos blocos estava sem água.
Imediatamente o Condomínio entrou em contato com a concessionária SABESP e fez a devida reclamação, pois não houve um pré aviso da falta de água na região.
Neste mesmo momento, o Condomínio, solicitou a reposição de água através de um caminhão pipa, entretanto devido as questões burocráticas de transição deste caminhão pelas ruas da capital, a contratação imediata do caminhão ficou prejudicada. Assim, a água retornou diretamente pela concessionária.
Ainda em contato com o Síndico, o mesmo nos informou que entrou em contato com a Sra. e todos os esclarecimentos foram efetuados, tendo em vista que se trata de questões internas do condomínio e não questões resolvidas via administradora, sendo certo que estamos sempre à disposição para ajudar e dar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente
Ouvidoria