Lâmpada com defeito e dificuldade na devolução

Resolvido
Jacaraú - PB
23/07/2025 às 10:29
ID: 222782917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma lâmpada dessa empresa MercadoLivre a lâmpada não acendeu abri uma reclamação junto ao Mercado Livre que sugeriu a devolução, argumentar que em minha cidade não tinha correios. Que haveria custos eu ir pra outra Cidade devolver algo que seria descartado. Daí eles simplesmente encerraram a reclamação sem solução. Entrei em contato com a empresa via WhatsApp, onde inclusive mandei um video, mas não tive resposta.
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Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 17:11
Entraram em contato via WhatsApp e me enviaram outra lâmpada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10