Lâmpada com defeito e dificuldade na devolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jacaraú - PB

23/07/2025 às 10:29

ID: 222782917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma lâmpada dessa empresa MercadoLivre a lâmpada não acendeu abri uma reclamação junto ao Mercado Livre que sugeriu a devolução, argumentar que em minha cidade não tinha correios. Que haveria custos eu ir pra outra Cidade devolver algo que seria descartado. Daí eles simplesmente encerraram a reclamação sem solução. Entrei em contato com a empresa via WhatsApp, onde inclusive mandei um video, mas não tive resposta.

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Consideração final do consumidor

09/09/2025 às 17:11

Entraram em contato via WhatsApp e me enviaram outra lâmpada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10