Sobre problema de Iluminação Publica não atendida
Respondida
São Paulo - SP
20/05/2020 às 21:05
ID: 104818619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesdes 14/05/******* informei a esse empresa a falta de iluminação em um trecho da Rua Luar do Sertão no município de Itapecerica da Serra. O tempo previsto para o reparo seria de 48 horas, porém até a presente data não foi realizado o reparo. A total descaso por parte desse empresa, visto que todos os dias tenho ligado para obter informações, e a mesma não esta fazendo nada para resolver o problema. Sem contar o fato de muitas vezes não atenderem as ligações.
Segue o *******
*******6 espero por providências e pelo descaso dessa empresa
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Resposta da empresa
13/08/2020 às 16:32
Prezado Sr. Anderson, pedimos desculpas pela demora nesta resposta, mas acredito que a reclamação tenha sido realizada junto a distribuidora de energia da sua região, uma vez que a Ilumatic S/A é meramente fornecedora dos equipamentos, não somos responsáveis pela manutenção e reparo. Ficamos a disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.