Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

10/03/2024 às 00:26

ID: 184254625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Srs de novo estamos as escuras no viaduto Bresser 15, sentido Brás, rua coronel Antônio Marcelo com rua Bresser pelo menos 3 postes as escuras além do viaduom alguns postes apagados. O que acontece??
Não é possível que fechem solicitação sem a tratativas e nos deixe as escuras!!! Protocolo
032405168

Falta de tratativa, descaso ou incompetência de fechar vários protocolos sem solução?!?!?!

Porque vocês não andam as escuras também?!?! Fico pensando onde está a manutenção preventiva dos Srs?!?!
As mesmas DESCULPAS de SEMPRE!!!

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Resposta da empresa

10/03/2024 às 19:32

Prezada Andrea,
Encaminharemos uma equipe para verificação.

https://*******

Réplica do consumidor

10/03/2024 às 20:03

Srs estamos a dias https://******* Locais de grande acesso e com perigo de ser atropelada e assaltada.
Aberto vários protocolos , fecham sem as tratativa sem contar em cima do viaduto Bresser tem vários postes sem luz.

Abri protocolo tbm sobre rua coronel Antônio Marcelo com rua Bresser pelo menos 3 postes no escuro.
Onde está a equipe de manutenção???

Réplica do consumidor

11/03/2024 às 07:30

Péssimos ! Fiquei sem o produto e a devolução ainda tenho que esperar além dos mais 30 dias mais 15 fias úteis!!!