Ilumicasa

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Cascavel - PR

05/06/2024 às 13:45

ID: 190184369

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Realizei uma compra no site da empresa Ilumicasa (CNPJ: 29.*******.*******/*******60) pela internet https://*******) no dia 13/05/******* (pedido n*******94) de um Kit de 10 Unidades de Spot ( modelo Embutir Quadrado Alltop Led Mr16 5w 38 9x9x3cm), sendo que o prazo de entrega era de no máximo 10 dia úteis, ocorre que o prazo foi escoado e não houve a entrega do produto. Entrei em contato com a loja, através do WhatsApp número*******, no dia 31/05/******* e me responderam informando que iriam verificar o que houve com a entrega junto a transportadora e que me dariam retorno no prazo de 48h, no entanto, não houve retorno. Novamente, no dia 04/06/******* entrei em contato e solicitei o cancelamento da compra e devolução do valor pago de R$ *******,78, mas não obtive retorno, liguei diversas vezes mas não fui atendida. Solicito o reembolso do valor pago via PIX, ou estorno no cartão.