Atraso no envio da nota fiscal para garantia da torneira elétrica Fame Elegance comprada na Amazon
Não resolvido
São Paulo - SP
11/10/2025 às 16:56
ID: 229104677
boa tarde!!
7 de mai. de 2025 15:29 BRT
ORDEM # *****
Comprei Torneira Elétrica Fame Elegance 4 Temperaturas Super Potente de Parede Preta 220V - no site da Amazon - em 3 meses depois apresentou problema de aquecimento , entrei em contato com o fabricante que pediu para levar o produto na assistencia tecnica, para conserto ou possivel troca. em 30 de ago. de 2025 15:02 entrei no site a Amazon para solicitar junto ao fornecedor parceiro o envio da nfe. e não responderam.
em 10 de set. de 2025 08:37 pedi novamente o envio da nfe e até agora nada. nenhum retorno.
Gostaria de um retorno urgente pois em breve a garantia do produto vence.
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Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 08:03
Nunca deram um retorno, nunca tive um contato, quem resolveu o problema foi a Amazon, foram gentis e assumiram um compromisso que nem era deles. Enfim resolvido o problema graças a Amazon.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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