Estorno errado ma fé
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/05/2024 às 04:48
ID: 188067273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAte hoje nao me devolveram integralmente o valor de R$ ******* reais faltante da compra que fiz e a mercadoria nunca chegou
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 16:31
Olá, boa tarde Marcelo! Enfrentamos alguns problemas com a plataforma onde a compra foi realizada, mas em 06/05 conseguimos entrar em contato com você e efetuamos o reembolso de R$ ******* referente a todos os produtos faltantes. Como discutido anteriormente, seu caso foi resolvido com sucesso. Estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir!
Consideração final do consumidor
12/05/2024 às 19:11
Tempo de demora tempo de espera desculpas que nao entregaram por erro na expediçao e agora desculpa de erro na plataforma
Deveriam ter devolvido em dobro pelo transtorno
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5