Pedido nunca foi enviado
Respondida
Balneário Camboriú - SC
21/04/2024 às 18:04
ID: 187219823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 01/04, era pra ter chego em 3 dias úteis, até agora não foi nem enviado meu pedido. Entrei em contato com eles por WhatsApp e nunca responderam. Parece uma loja [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou tentando contato sem retorno e não sei nem se irão entregar de fato meu pedido. Terei que reportar e solicitar o cancelamento na fatura do cartão por [Editado pelo Reclame Aqui]. Absurdo demais.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 15:16
Olá, boa tarde! Esperamos que esteja tudo bem com você, conforme conversamos pelo WhatsApp. Infelizmente, houve um erro de estoque com o seu pedido e não conseguimos entrar em contato com você. O estorno do pedido foi realizado no dia 11/04, e o valor total da sua compra foi completamente devolvido. Caso precise de mais informações, estamos à sua disposição!