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Vargem Grande Paulista - SP

10/01/2023 às 09:09

ID: 157137491

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Entrei em contato com a empresa é não ia contratar pois eram do Rj. O funcionário disse que estava falando da Vila Mariana e me fez acreditar que tudo era feito em SP. Expliquei a minha urgência, mandei o projeto e, para vender, o vendedor me garantiu que tudo chegaria em ordem e ainda fez um baita esforço para me garantir que chegaria no dia seguinte, mesmo que, depois de finalizada a compra, eu tivesse que pagar a mais por isso porque ele errou na hora da escolha da transportadora. Ok. Como ele sabia que eu estava com pressa, se aproveitou disso e eu comprei. Realmente a primeira entrega chegou no dia combinado, mas ao invés do perfil vir com 1,60 como estava no projeto e no pedido, veio com 1,50, atrasando a obra. Isso era uma sexta feira e o vendedor simplesmente disse que foi um erro, mas que não dava nada pois iam corrigir, mesmo sabendo da minha pressa e que isso atrasou toda a obra. Disse que só na segunda feira iria ver isso é simplesmente nem se solidarizou com a situação ou tentou fazer com que a empresa revertesse isso o quanto antes. Na segunda, me disse que estavam fazendo e que seria impossível chegar na segunda feira pois eram no RJ (mesmo me falando no início da conversa que eram de SP). Hoje, terça, entrei em contato para saber se chegaria hoje, indo foi da outra vez, mas simplesmente disse que não, que talvez chegaria amanhã e que a responsabilidade não era mais deles e sim da transportadora. Estranho como quando eu paguei a mais eles deram um jeito de achar uma transportadora que entregasse no dia seguinte e, agora, quando eles erraram e tiveram que consertar a burrada, não conseguiram achar a transportadora. Vendedor folgado, fez de tudo para que eu pudesse comprar e na hora de cumprir o combinado é acertar o erro da empresa ficou tentando achar justificativa para não resolver seu problema.