kit de uma compra há quatro messes e nao devolveu o dinheiro até hoje !

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Respondida

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Osasco - SP

15/09/2015 às 11:18

ID: 14613149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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palhaçada da maldita ilumina skin , essa marca já passou dos limites sobre essas [Editado pelo Reclame Aqui] enganações com nós consumidores. falta de respeito ! eu fiz uma compra dessa [Editado pelo Reclame Aqui] desse kit que eles enganaram ser uma boa e me passou a perna até hoje não recebi , desde da data da compra que foi em maio , até hoje não me devolveram nada dos meus *******,99 reais. não encontro mais telefones de contatos, nem respondem mais os emails e ainda por cima não entra em contatos com agente pra no minimo explicar o motivo do ocorrido. uma vergonha isso! se não resolverem minha situação o jeito vai ser entrar com uma ação na justiça. isso só não entrei ainda esperando eles me devolverem meu dinheiro! eles vão pagar caro por esse motivo me aguardem. abram os olhos minha gente e não deixa mais esses [Editado pelo Reclame Aqui] enganarem mais uma vez agente que sempre tentar de uma forma entrar nossas soluções serem enganados dessa maneira tao enganadora e [Editado pelo Reclame Aqui] quanto uma nota de 3 reais . obrigado !!!

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Resposta da empresa

29/09/2015 às 12:21

Olá Gilton, boa tarde



Não encontramos seus dados no pag seguro para efetuarmos o cancelamento, em nosso sistema, sua compra consta como pendente de pagamento. Pedimos por favor, que nos envie o comprovante para que conseguimos devolver os valores cobrados.



Pedimos desculpas pelo transtorno.



Atenciosamente

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