Falta de Luz por 4 Dias e Falta de Solução da Companhia Elétrica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/03/2026 às 19:23

ID: 243227357

Rua ***** Há 4 dias sem LUZ . TUDO ESCURO. Perigoso. Liguei ***** registrei a ocorrência E NADA DELES SOLUCIONAREM NOSSO PROBLEMA. Meu protocolo ***** ligo todos os dias e dizem que tem 24 horas para resolverem . Meus vizinhos ligaram tb e nada SÓ DESCASO

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 17:35

Boa tarde

Em nossos registros desde o dia 14/03 não houve nenhuma intercorrência. Fizemos nova vistoria dia 23 e tudo continuava funcional.

At, Ilumina SP

Consideração final do consumidor

04/04/2026 às 13:10

Só DEPOIS QUE BAIXEI O APP É QUE A ILUMINA RESOLVEU OK

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8