Iluminação pública, sem resolver
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 14:18
ID: 252815285
Venho registrar uma reclamação formal contra o consórcio Ilumina SP referente à falta de iluminação pública no endereço Avenida nove de Julho, entre ruas Suecia e Noruega, e principalmente, contra a conduta da equipe de manutenção e atendimento. Desde sábado já abri 3 protocolos. Nos dois primeiros informaram que resolveram e fecharam os protocolos. Mentira. Tenho filmagens do local que comprovam que nunca vieram resolver. Numeros de protocolo: *****, ***** e ***** (este não liguei, mas não resolveram). O que era para ser 24hs para resolução ja chega quase a 96hs. Todas as vezes dizem que foi resolvido e não foi e pedem para abrir outro protocolo, por isso não liguei a quarta vez. A empresa não tem ouvidoria. No telefone não tem opção de ouvidoria, nada na internet. No 156 não resolveram. Tenho filmes de vários dias e horários, a foto que envio é de ontem as 23:38hs. O quarteirão todo apagado.