Iluminare

Reclamar dessa empresa

RIO DE JANEIRO - RJ

05/08/2022 às 14:46

ID: 148003341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, fizemos diversos pedidos de geradores fotovoltaicos com a Iluminare/WDC, porém a demora é imensa para a entrega dos materiais. São pedidos que não estão sendo entregues por falta de DTUs em estoque. É um absurdo, pois os equipamentos são pagos com antecedência e de forma integral e nós não conseguimos uma posição de quando serão entregues. Além disso, DTUs que foram entregues simplesmente não emitem o sinal de Wi-fi para configuração, o que impossibilita o monitoramento da usina. Nós temos a imagem da empresa queimada com o cliente por toda essa demora e problemas por conta exclusivamente deste problema, que não é nosso.

Precisamos de uma solução imediata.