Cancelamento

Respondida
Curitiba - PR
07/01/2025 às 08:06
ID: 206529471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento dos serviços no dia 28/12/*******, pois ja estou com outra internet, mas ate agora 07/01/******* minha solicitação foi atendida, o peesoal do atendimento mal treinado e pouco se importam com clientes.
Slocitei o cancelamento devido a quedas constantes do serviço, tambem, oferecem ******* megas mas nao chega nem 10.
as tentativas de resolver via atendimento foram em vão (wehats).
Imprecionate o descaso com consumidores. a impressão que da é que eles ficam rindo da nossa cara durante o atendimento, pouco se importam.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 14:17
Boa tarde, lamentamos sua experiencia com nossas serviços, entramos em contato afim de solucionar o problema. de qualquer forma anotamos o seu feedback.