Pedido nao enviado
Respondida
Pitanga - PR
29/09/2023 às 10:56
ID: 172999401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no mes de agosto, com o prazo de 18 dias uteis para entrega, porem nao foi enviado, e nao consigo falar com ninguem da empresa, nao respondem e-mail, os numeros de telefone nenhum existe, ja estou vendo para entrar judicialmente contra a empresa.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 14:18
Oi, Antonio. Bom dia. Tudo bem?
Antes de qualquer coisa, gostaria de expressar que sinto muito pelo ocorrido. Também aproveito a presente oportunidade para respeitosamente me desculpar por qualquer sensação de descaso ou de desrespeito que essa situação desconfortável tenha gerado a você. De forma alguma essa foi a nossa intenção!
Encaminhei um e-mail através do nosso suporte a você e aguardo seu retorno ;)
Peço desculpas mais uma vez por essa situação e caso precise de algo mais, permaneço à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
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