Ilumishop

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Curitiba - PR

18/05/2022 às 13:20

ID: 143626357

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Comprei uma luminária na loja da Marechal que estava em exposição , porém como todas as luzes estavam acesas eu não reparei que havia um enorme descascado na peça , desmontaram a peça , embalaram e já me entregaram dentro da caixa com um documento para eu assinar que a peça estava em perfeitas condições , porém quando cheguei em casa já vi que a luminária estava descascada , porém quando a luz está acesa ela ofusca o defeito , entrei em contato com a loja no Whats ( vendedor Gilberto) fiz vídeos , mandei fotos , e desde então fico todos os dias cobrando uma solução , e não tenho resposta , simplesmente se eu não insistir eu vou pagar por uma peca danificada e ter que conviver com isso , porque a loja está pouco se importando em resolver meu problema , falta de respeito e empatia com o consumidor