Não entrega do produto e falta de retorno
Resolvido
Aquiraz - CE
05/08/2025 às 11:10
ID: 223779537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre uma estante, ia comprar 5 ainda bem que desconfiei, mas mesmo assim tomei o cano, não dão nenhum tipo de retorno, não enviaram o produto, não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 12:58
Olá, Carlos, tudo bem?
Somos da Ilumishop Iluminação, de Curitiba, e gostaríamos de esclarecer uma possível confusão.
Acreditamos que tenha ocorrido um equívoco com relação ao nome da loja mencionada na sua reclamação. Após verificarmos as informações, identificamos que a situação relatada não está relacionada à nossa empresa.
Por isso, pedimos gentilmente, se possível, que retire a reclamação publicada, pois ela pode impactar nossa reputação de forma negativa no Reclame Aqui.
Desde já, agradecemos pela atenção e compreensão. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Ilumishop Iluminação
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 20:50
Realmente há um engano o nome da Empresa é Lumishop sem o I no inicio que acabei confundindo com um I maiúsculo confundi com um L minusculo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10