Na recebi produto
Resolvido
Guarulhos - SP
22/12/2023 às 22:51
ID: 178949295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mercadoria no dia 01/12/23 com prazo de entrega de até 9 dias úteis
Se passaram 16 dias úteis e na6 recebi a mercadoria
Nenhuma responsabilidade com o consumidor
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Resposta da empresa
23/12/2023 às 09:16
Olá Alencar,
Seu produto foi enviado no prazo, porém devido a dificuldade na localização de seu endereço não foi possível realizar a entrega, com isso solicitamos uma confirmação de seu endereço para dar sequencia em sua entrega. Lamentamos pela sua experiência não ter ocorrido conforme o esperado, esperamos que numa próxima oportunidade não ocorram contratempos.
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 12:10
Um mês psra receber produto, acabei comprando em outro lugar aí eles me mandam o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
26/01/2024 às 14:18
Olá Alencar,
Lamentamos o ocorrido, mas infelizmente devido a falta de informações em seu endereço e dificuldade na entrega ocorreu essa demora. Estamos sempre trabalhando por melhorias para que não hajam esse tipo de imprevistos, e nos colocamos sempre a disposição para tirar dúvidas e esclarecimentos em nosso WhatsApp também.