Entrega não realizada da mercadoria
Resolvido
Farroupilha - RS
31/08/2022 às 10:27
ID: 149401077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dia 12/08. onde foi coletado pela total express no dia 17/08.. prazo para entrega no dia 25/08. o mesmo não foi entregue o vendedor não consegue contato com a empresa. O suporte da empresa total express é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!! pois seus canais de atendimento não funcionam!!! é um lixo de empresa!!!!! não recomendo!!
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 17:13
Olá William, infelizmente não estávamos operando em nosso reclame aqui, mas seu pedido ******* foi resolvido, nos perdoe a demora no retorno por esta via, resolvemos o problema diretamente com o senhor via contato telefônico, infelizmente a transportadora também estava passando por problemas de logísticas, nos perdoe novamente! Esperamos futuros pedidos seus William, obrigado por toda a paciência no momento do ocorrido!
Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 23:38
Empresa Ilumisol tudo certo, o problema é a transportadora que é um lixo TOTAL EXPRESS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10