Luminárias LED RGB com defeito - Acionamento da garantia
Resolvido
Salvador - BA
02/03/2026 às 17:01
ID: 242102001
Prezados, boa tarde, fiz um pedido de 5 luminárias LED para piscina conforme abaixo: Pedido Número: *****
Dados do pedido
Situação:
Pedido Entregue
Data do Pedido:
19/10/2024, 11:07
Valor:
R$ 482,69.
Das 5 luminárias LED RGB 9w 8 cm, 2 já estão com defeito (uma fica apenas um ponto piscando verde e a outra não funciona quando colocamos a luz azul).
Desse modo, gostaria de saber como proceder para o acionamento da garantia de 3 anos e substituição das 2 luminárias com defeito?
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Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 20:45
Assim que tiveram conhecimento, procuraram diligentemente resolver o problema. A empresa se mostrou ágil em resolver a demanda. Grato!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10