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São Bernardo do Campo - SP

17/10/2024 às 15:30

ID: 199907347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 20/09/******* um I15 pro ******* gb. Fui extremamente bem atendido por um vendedor que várias vezes passou um link para pagamento que não se completava. Como o desconto para pagamento a vista era interessante, resolvi pagar a vista via PIX rapidamente confirmado pela loja. A promessa era que em 7 dias úteis eu receberia o produto, já que pelo site ocorreria somente em 17 dias. Segue mensagem do vendedor via WhatsApp: PRAZO DE ENTREGA: São Paulo -
7 DIAS ÚTEIS - FRETE GRÁTIS.
Seria interessante pra você? Confirmei o interesse e efetuei o pagamento. No dia 03/10/******* recebi a nota fiscal do produto. No dia 09/10/******* recebi informação de que o produto estava aguardando coleta da transportadora. Após isso não consigo falar no telefone informado, o WhatsApp não respondem, apesar da mensagem lida. Hoje mandei mensagem por Whats e Email: "Uma pena que toda a atenção recebida na hora da compra, não se repita nesse momento. Paguei a vista com a promessa de receber em 7 dias úteis por aqui, pois pelo site seria de 17". Fico no aguardo.

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Consideração final do consumidor

26/11/2024 às 11:18

[Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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