Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

29/06/2017 às 15:20

ID: 27160563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTOU AINDA NO AGUARDO DO MEU RETORNO DO ******* QUE ATE AGORA ESTÃO SEGURANDO SENDO QUE JÁ ERA PRA ESTAR DEVOLVIDO PRA MIM POREM VOU TER QUE ESPERAR 14 DIAS PRA TER O VALE HORRÍVEL ISSO NUNCA VI NA MINHA VIDA ELES MANDAM UM PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE NOS TEM PREJUÍZO DE ENVIAR O PRODUTO EMBALAR PRA NADA PRA SEGURAR O NOSSO DINHEIRO SÓ ESTOU TENDO DOR DE CABEÇA COM ESTA LOJA HORRÍVEL E O SUBMARINO QUE SE DESFAZ DOS SEUS CLIENTES VOU NO PROCON AMANHA SÓ ASSIM MESMO PRA VOCÊS CRIAR VERGONHA NA CARA E NÃO VENDER MAIS NADA COM DEFEITO PARA O CLIENTE

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Resposta da empresa

30/06/2017 às 07:59

bom dia, conforme politica de trocas e devolução é necessário aguardar o produto retornar ao CD para liberação do cancelamento.

Consideração final do consumidor

05/07/2017 às 17:12

deu tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

06/07/2017 às 13:39

Estamos a disposição para ajudar no que for necessário