Sem resposta do sobre valor do produto transformado em vale

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

10/01/2017 às 09:47

ID: 23474263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O produto veio com defeito, achei melhor então devolve-lo e pedir seu valor em vale. Já obtive resposta da empresa que mandou o PAC reverso pelos correios e inclusive o mesmo já foi enviado de volta algumas semanas atrás. Enviei e-mail para Shoptime e não obtive resposta se receberam o produto e se irão passar seu valor para vale em minha conta. O que gostaria é que o Shoptime me respondesse sobre isso, já passou muito tempo.

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Resposta da empresa

10/01/2017 às 13:17

Já autorizamos o Shoptime a fazer o estorno ao cliente.