Não existe botão cancelar, Péssimo pós-venda
Não resolvido
Guarapari - ES
09/08/2024 às 14:58
ID: 194882119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei a plaforma Dropar oferecido pela IMA Digital (ao menos é o que consta na cobrança da assinatura, pois o site é extremamente vago nessas informações) e paguei o primeiro mês para conhecer,
péssimo serviço, o site não possui login, tudo se dá pela extensão. Não existe botão para cancelar o débito automático e assinatura recorrente, e quando solicitei o cancelamento por um FORMULÁRIO, o reembolso me foi negado mas o acesso foi interrompido mesmo com o mês PAGO
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 15:47
Olá!
A Dropar não pertence à Ima Digital. Para solicitar suporte, por favor, acesse o site https://******* e entre em contato com o suporte através do chat disponível.
Se precisar de mais ajuda, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 23:39
As empresas são relacionadas e usam cascata para mascarar suas operações
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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