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Marabá - PA

02/12/2024 às 16:42

ID: 203450983

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Rolamento IMA foi comprado não rodou 170km já apresentou defeito

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Resposta da empresa

02/12/2024 às 16:48

Prezado Sr. Bruno,

Boa tarde!

Sentimos muito pela má experiência com nossa linha de rolamentos, não é em nenhum momento nossa intenção que tais situações ocorram. Sugiro que o senhor retorne onde fez a compra do rolamento e solicite a garantia.
Nosso prazo de garantia é de ******* dias, onde 90 dias por força de lei, acrescido de 90 dias concedidos pela IMA. O prazo de garantia começa a contar a partir da data da emissão da Nota Fiscal de venda ao consumidor final.

Agradecemos seu contato e prontamente nos colocamos a disposição.

Réplica do consumidor

01/01/2025 às 19:51

Boa Noite, infelizmente a Loja auto Marabá Pará Giro recusou a troca do Rolamento.