IMA Instituto de Medicina Avançada

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Hortolândia - SP

14/05/2025 às 10:36

ID: 217047673

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Estou a 2 dias tentando marcar um neurologista, mas a atendente some. Mandei várias mensagens no whatsapp, a atendente ***** apenas questiona se é a primeira consulta na clínica e o convênio e some.. Não dá retorno algum. Devido a isso, liguei na clínica onde ocorreu o mesmo problema: ela atendeu perguntou a mesma coisa e pediu para aguardar e não retornou, fiquei na linha por quase 10 minutos aguardando o retorno, mas desligou após tempo de espera. Ao retornar o contato, falei com ***** que foi super grossa quando questionei se iria conseguir ver sobre a consulta devido falta de interesse em me atender. Ela está precisando de um treinamento para saber lidar com os pacientes.