Descaso com solicitação de exames e prosseguimento do tratamento médico

Não resolvido
Campinas - SP
27/07/2022 às 15:29
ID: 147490859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava há 3 meses em tratamento médico com a Dra. Bruna por conta de um acidente, na última consulta no dia12/07/******* foi solicitado uma tomografia e o plano de saúde Go Care, recusou pedindo informações complementares. No mesmo dia 12/07 entrei em contato com a clínica pedindo que a Dra. procedesse com o complemento das informações. Até a presente data 27/07/******* não obtive retorno do complemento, sendo informada pelas atendentes da clínica que a Dra Bruna não estava muito interessada, ignorando o pedido desde então. Me sugeriram passar com outra médica, Dra. Laura e depois cancelaram a consulta por equivoco no agendamento.
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Consideração final do consumidor
17/10/2022 às 17:04
Sem resposta até o momento, eles não se preocupam com reputação ou mal atendimento por parte de seus médicos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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