EMPRESA NÃO RESOLVE QUESTÃO DE DEVOLUÇÃO DE TECIDO - ENTREGA ERRADO COM DEFEITO

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/08/2022 às 09:20

ID: 147915313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei tecido Com empresa IMA TEXTIL á vista!! Deve por causa de cor que está faltando, o estoque entrega qualquer cor de tecido só para cumprir a entrega, ainda probabilidade de defeito é muito grande!!

Aí tudo bem , solicitei a devolução de defeito direto com Gerente, mas isso demorou quase 19 dias para me atender sobre devolução.

Até setor responsável entra em contato comigo sobre devolução, a empresa levanta ******* burocracias para efetuar reembolso, sendo que era documentações tão imprecisos, nesse passo demoramos quase 15 dias !!

Eu imagino que é uma empresa que é fácil de comprar, porém não tem respeito da cliente e erros que comete não se responsabilizam, parece empresa grande, mas sobre resolução de erro de entrega e defeitos, eles não se responsabilizam !!

Cuidado a comprar com eles !!!!!!!

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