IMAG - Medicina Diagnóstica

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Rio de Janeiro - RJ

29/12/2022 às 13:49

ID: 156465255

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Marquei com antecedência um exame agendado para as 11:45 na unidade de Vitória de Santo Antão, inclusive para agilizar solicitei a autorização do meu plano de saúde na mesma data q marquei o exame. Cheguei com antecedência como solicitado. Qdo fui questionar a recepcionista e informei q estava no meu horário de almoço, o que obtive dela foi q "meu chefe tinha que entender atrasos acontecem e q o exame anterior ao meu poderia demorar do que o previsto". Ou seja o cliente é q tem q se adequar e não o estabelecimento se planejar e se organizar em tempo para cada exame. Fui atendida com quase uma hora de atraso. Minha primeira experiência com o estabelecimento foi péssimo.