IMAG - Medicina Diagnóstica

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Vitória de Santo Antão - PE

04/02/2026 às 10:17

ID: 239729281

Marquei alguns exames na Imag - Medicina Diagnóstica (na filial de Vitória de Santo Antão-PE) e me indicaram chegar com 20 minutos de antecedência. Simplesmente, às 7h43 da manhã no dia do exame (que estava marcado para as 8h10), quando que já estava prestes a sair de casa, me ligaram da Imag avisando que, por questões de saúde, a médica que me atenderia não poderia ir na data. Eu, prontamente, aceitei remarcar e perguntei sobre a possibilidade de receber uma declaração de que possuía exame marcado e, por questões alheias a mim, este foi desmarcado, porque eu trabalho em outra cidade e saio por volta das 4h40 da manhã. Já que me informaram quase de oito horas, eu não conseguiria me apresentar em tempo hábil no meu trabalho. A atendente me disse que eu receberia essa declaração e a solicitasse via whatsapp ou email. Quando fiz o pedido pelo whatsapp, negaram minha declaração, acusando que, como eu não fui à clínica, não poderia receber a declaração de comparecimento. Destaco que não pedi uma declaração de comparecimento, pois sei que, por causa de minutos, eu não compareci ao laboratório. A única coisa que solicitei foi uma declaração de que os exames foram cancelados por parte da clínica para que eu possa apresentar no meu trabalho. Após destacar esse ponto, a Imag parou completamente de me responder e não atende às minhas ligações. Infelizmente, é um local em que você não pode confiar e o pós atendimento é inexistente.